Жители НАО оценят работу организаций социальной сферы

Жители Ненецкого автономного округа оценят качество услуг 74 учреждений социальной сферы. Исследование до конца 2017 года проведут независимые эксперты маркетингового центра «Артефакт» (г. Ульяновск). Оценка качества услуг учреждений региона является одной из форм общественного контроля. Результаты исследования позволят получить реальную картину в социальной сфере НАО и определить направления дальнейшей работы.

В список организаций, подлежащих оценке, вошли 52 образовательных организации, 17 учреждений культуры и 5 медицинских учреждений. Для оценки их работы будет учитываться ряд показателей. Среди них: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, а также удовлетворенность качеством оказанных услуг.

Сбор информации будет проводиться с использованием открытых источников, анализа нормативных правовых актов, статистических отчетов, «контрольных закупок», выездов в учреждения и анкетирования получателей услуг.

0

Автор публикации

не в сети 8 месяцев

naonews.ru

0
Комментарии: 0Публикации: 68Регистрация: 04-03-2017

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *