Независимые эксперты оценят в 2017 году окружную медицину, образование и культуру

Независимые эксперты оценят в 2017 году окружную медицину, образование и культуруВ текущем году независимые эксперты проведут оценку качества оказания услуг в сорока двух учреждениях образования, культуры и здравоохранения Ненецкого округа, сообщает пресс-служба Администрации округа. Перечень учреждений составлен общественными советами при профильных окружных департаментах.

Информация о каждом учреждении берется из открытых источников, путем анализа нормативных правовых актов, статистических отчетов, по данным «контрольных закупок», выездов в учреждения и анкетирования получателей услуг.

Критерии оценки для всех направлений одинаковы. Это — открытость и доступность информации об организации, уровень сервиса и доступность его получения, время ожидания, стиль работы специалистов, удовлетворенность потребителя оказанными услугами.

В прошлом году такая оценка независимых экспертов была проведена в четырех медицинских организациях, в том числе в стационарах Ненецкой окружной больницы и Окружного противотуберкулезного диспансера. В анкетировании участвовали свыше тысячи получателей медицинских услуг, из них 850 пациентов поликлиник и 250 лечившихся в стационарах. По данным анкетирования, 71,2% опрошенных удовлетворены услугами поликлиник 77,1% пациентов положительно оценили качество окружных стационаров. По сравнению с показателями 2015 года зафиксирован рост.

В образовательном блоке оценивались 9 учреждений. Окружным образованием остались довольны 80,5% респондентов.

0

Автор публикации

не в сети 11 часов

Мария Семенова

1
Комментарии: 5Публикации: 3072Регистрация: 12-12-2015

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *