«Горячая линия» губернатора НАО работает круглосуточно

«Горячая линия» губернатора НАО работает круглосуточноУже более 360 звонков поступило на телефон «горячей линии» губернатора НАО Игоря Кошина. Для интернет-пользователей доступен альтернативный способ обратной связи – посредством сайта Администрации.

На данный момент около 90% обращений населения к главе НАО исполнено, 35 учтены, 6 находятся на контроле в Аппарате Администрации НАО, то есть приняты к исполнению.

Чаще всего население округа обращается за разрешением жилищных вопросов. Жителей интересуют сроки переселения из ветхого и аварийного жилья, порядок получения квартир, спрашивают о получении земельных участков под застройку, о возможностях использования материнского капитала для улучшения жилищных условий.

Много вопросов и замечаний поступает по благоустройству территорий в городе и сельских поселениях, по поводу высоких тарифов и неудовлетворительной работы управляющих компаний. Интересуются жители НАО развитием транспортной инфраструктуры региона. Много обращений касается вопросов социальной поддержки.

Обратиться на «горячую линию» по телефону 2-19-51 можно круглосуточно. В тот же день обращение регистрируется и направляется в орган власти, ответственный за данное направление. Уполномоченные специалисты связываются с обратившимся жителем и решают возникшие проблемы или дают необходимые разъяснения. Если помочь оперативно по объективным причинам не получается, то обращение ставится на контроль.

Глава региона регулярно проводит личный прием граждан. «Но график настолько плотный, что ждать встречи, порой, приходится долго, — говорит Игорь Кошин. — Но мы живем в эпоху цифровых коммуникаций, поэтому ответ на свое обращение жители региона могут получить по телефону или на сайте. Также хорошую «обратную связь» мне даёт страница «В контакте».

0

Автор публикации

не в сети 53 минуты

Мария Семенова

1
Комментарии: 5Публикации: 3072Регистрация: 12-12-2015

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *